Text je preložený automaticky cez google translator.

Poloha: Hotel zaujme svojou fantastickou polohou priamo na bielej piesočnatej pláži, obklopený krásnou vegetáciou. Do nákupných a zábavných zariadení sa autom dostanete asi za 15 minút. Letisko Cancún je vzdialené asi 15 km.

Vybavenie: Vybavenie hotela so 4 diamantmi zahŕňa štyri veľkolepé bazény (jeden výhradne pre hostí Royal Service), 1 samostatný detský bazén, lobby s recepciou, 10 reštaurácií (vrátane bufetovej, ázijskej, stredomorskej, mexickej, latinskoamerickej, špeciálnej reštaurácie pre Royal Obsluha hostí, gurmánska reštaurácia za poplatok (nutná rezervácia), 1 kaviareň, 7 barov (Avenue Bar, Red Lounge, Swim-Up Bar, Coco's Beach Club (ležadlá na Bali za poplatok), Toji, Blue Agave), salón krásy, kúpele, 1 tenisový kurt, 9 jamkové golfové ihrisko s parom 3 Hlavné priestory hotela majú Wi-Fi pripojenie. Hotel má aj konferenčné miestnosti s viac ako 2 880 m² konferenčných priestorov.

Rezervovateľné možnosti ubytovania:
Junior suity: Junior suity majú klimatizáciu, vaňu/WC, minibar (vrátane piva a vody, denné dopĺňanie), kávovar, trezor (veľkosť notebooku), káblovú TV s plochou obrazovkou, telefón, sušič vlasov, žehličku a žehliacu dosku, mramor poschodí, WiFi, terasa a 24 hodinový izbový servis.
Junior Suite Reserve Deluxe s výhľadom na lagúnu (18+): Exkluzívne izby majú rovnaké vybavenie ako suity Junior s oddeleným obývacím priestorom, navyše naši hostia majú k dispozícii nasledujúce vybavenie: košík s ovocím pri príchode, vybavenie na izbe, župany a papuče , Súkromný komorník, exkluzívny bazén, concierge pri bazéne, exkluzívny úsek pláže s ležadlami na Bali a concierge, súkromná registrácia/odhlásenie, exkluzívny salónik na občerstvenie a nápoje a exkluzívna reštaurácia.
Poznámka: V Karibiku je väčšina izieb vybavená dvomi posteľami queen-size (cca 1,40 x 2m). Obsadenie 2 dospelí + 1/2 deti/3 dospelí, do izby nie je možné umiestniť prístelky, znamená obsadenosť: 2 osoby na lôžko, aj keď sú prístelky uvedené na potvrdení!

Pri rezervácii all inclusive:
All Inclusive: raňajky, obedy a večere v reštauráciách, národné a medzinárodné nápoje (okrem špeciálnych nápojov, ako sú vybrané vína), voda a pivo v minibare.
Nie je zahrnuté v All Inclusive: gurmánska reštaurácia.

Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

Zábava: Ihrisko, rôzne zábavné programy počas dňa.

Šport v cene: Tenis počas dňa, neobmedzené green fee, vstup do fitness centra, vyskúšajte si potápanie, nemotorizované vodné športy.

Šport za poplatok: osvetlený tenis, športový prístav Aqua World v blízkosti hotela (rôzne vodné športy).

Detský program: Detský klub (5-12 rokov).

Wellness: Nechajte sa rozmaznávať v prvotriednych a priestranných kúpeľoch (za poplatok), či už ide o masáže alebo vodoliečbu, nájdete tu množstvo príležitostí na relax a zábavu.

Hotelové služby: 24-hodinová izbová služba (za poplatok), lekár (na zavolanie 24 hodín denne), požičovňa áut, taxi, opatrovateľská služba (za poplatok).

Poznámky: Pre využitie služieb all inclusive je potrebné nosiť all inclusive náramok. Náramok je potrebné odovzdať v deň odchodu do 12:00 hod!

Poznámka 2: V Mexiku môžu byť umývadlá alebo dokonca vane/vírivky integrované otvorene bez priestorového oddelenia vo všeobecnej obytnej časti hotelovej izby.
Turistická daň vstúpila do platnosti 1. apríla 2021 a v súčasnosti predstavuje jednorazovú sumu 224 mexických pesos alebo približne 11 amerických dolárov na osobu bez ohľadu na plánovanú dĺžku pobytu v krajine.
Daň je možné zaplatiť elektronicky pred odletom cez nasledujúci odkaz:
Alternatívne je možné daň zaplatiť aj v hotovosti pri vstupe na letisku. Tu je vhodné nosiť so sebou príslušnú sumu v mexických pesos alebo amerických dolároch. V Mexiku môžu byť umývadlá alebo vane/vírivky otvorene integrované do celkovej obytnej časti hotelovej izby bez akéhokoľvek priestorového oddelenia.

Sezónna poznámka: Pri pobyte medzi aprílom a decembrom môže dôjsť k nárastu morských rias a rias v dôsledku vetra, teploty a prúdov. Najmä v Karibiku je často zvýšený výskyt hnedých rias. To ovplyvňuje pláž a more. Vedenie hotela a miestne úrady sa samozrejme snažia v spolupráci s mestskými úradmi vyčistiť postihnuté časti pláže. To si však vyžaduje použitie vhodného zariadenia, ktoré vydáva mierny hluk pozadia.

Preložiť pomocou Google Translate Lage: Das Hotel besticht durch die traumhafte Lage direkt am weißen Sandstrand, umgeben von herrlicher Vegetation. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten erreichen Sie nach ca. 15 Fahrminuten. Der Flughafen von Cancun liegt ca. 15 km entfernt.

Ausstattung: Zur Ausstattung des mit 4 Diamanten ausgezeichnete Hotels gehören vier spektakuläre Pools (einer davon exklusiv für Royal Service Gäste), 1 separater Kinderpool, eine Lobby mit Rezeption, 10 Restaurants (u.a. Buffet, asiatisch, mediterran, mexikanisch, lateinamerikanisch, spezielles Restaurant für Royal Service Gäste, Gourmetrestaurant gegen Gebühr (Reservierung erforderlich), 1 Cafe, 7 Bars(Avenue Bar, Red Lounge, Swim-Up Bar, Coco's Beach Club (Bali-Liegen gegen Gebühr), Toji, Blue Agave), Schönheitssalon, Spa, 1 Tennisplatz, 9- Loch- Golfplatz (Par 3). Die Hauptbereiche des Hotels verfügen über Wi-Fi-Zugang. Außerdem verfügt das Hotel über Konferenzräume mit über 2.880 m² Tagungsfläche.

Buchbare Unterbringungsmöglichkeiten:
Juniorsuite: Die Juniorsuiten verfügen Klimaanlage, Bad/WC, Minibar (Bier und Wasser inkl., tägliche Auffüllung ), Kaffeemaschine, Safe (Laptop Grösse), Flatscreen Kabel-TV, Telefon, Föhn, Bügeleisen und Bügelbrett, Marmorfußboden, Wlan, Terrasse und 24 h Zimmerservice.
The Reserve Deluxe Juniorsuite Lagoon View (ab 18 Jahren): Die exklusiven Zimmer verfügen über die gleiche Ausstattung wie die Juniosuiten mit separatem Wohnbereich, zusätzlich genießen unsere Gäste folgende Annehmlichkeiten: Obstkorb bei Ankunft, Annehmlichkeiten im Zimmer, Bademäntel und Hausschuhe, Eigener Butler, Exklusiver Pool, Pool-Concierge, exklusiver Strandabschnitt mit Bali-Liegen und Concierge, privater Check-in/Check-out, exklusive Lounge für Snacks und Getränke sowie ein exklusives Restaurant.
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

Bei Buchung von All-Inclusive:
All Inclusive: Frühstück, Mittag- und Abendessen in den Restaurants, Nationale und Internationale Getränke (ausgenommen spezielle Getränke, wie z. B. ausgewählte Weine), Wasser und Bier in der Mini-Bar.
Nicht im All Inclusive enthalten: Gourmetrestaurant.

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Spielplatz, diverse Unterhaltungsprogramme tagsüber.

Sport inklusive: Tennis tagsüber, unbegrenzte Green Fees, Eintritt ins Fitnesscenter, Schnuppertauchen, nicht- motorisierte Wassersportarten.

Sport gegen Gebühr: Tennis mit Flutlicht, Sporthafen Aqua World nahe des Hotels (versch. Wassersportmöglichkeiten).

Kinderprogramm: Kinder-Club (5-12 Jahre).

Wellness: Lassen Sie sich verwöhnen im erstklassigen und großzügigen Spa (gegen Gebühr), ob Massagen oder Hydrotherapien, hier finden Sie zahlreiche Möglichkeiten auszuspannen und zu genießen.

Hotelservice: 24 h Zimmerservice (gegen Gebühr), Arzt (24 h Bereitschaft), Autoverleih, Taxi, Babysitterservice (gegen Gebühr).

Hinweise: Das Tragen eines All-Inclusive-Bändchens ist nötig um die All-Inclusive-Leistungen in Anspruch zu nehmen. Das Bändchen muss am Abreisetag bis 12Uhr Mittag abgegeben werden!

Hinweis 2: In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führenIn Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.